| GYIK |
|
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK (GYIK) Munkanapokon reggel 08.00 - 17.30-ig, a vezetékes számon. Internetes rendelés 7x24 órában, de a diszpécser reggel 8-kor dolgozza fel a munkaidőn kívül érkezett megrendeléseket. Ügyeleti telefonon 7x24 órában, de az ügyeletes kevesebb eszközzel tud információt adni és segítséget nyújtani. Gyakran teljesítünk munkaidőn kívül is megbízásokat.
Vidékre is szállítanak? Külföldre is szállítanak?
Természetesen, a Nemzeti Hírközlési Hatóság Hivatala a gyorsposta és a postai közvetítői tevékenység keretében regisztrálta a nemzetközi szolgáltatásokat. Mekkora és milyen tömegű küldemény szállítását vállalják? A megrendelésnél kérjük jelezze, ha a csomag mérete milyen járművel (motor, autó, furgon) történő szállítást tesz lehetővé. Motor: mérethatár normál hátizsák, tömeg 3 kg-ig. Személyautó: méret 60x60x90 cm, 200 kg-ig. Kombi/puttonyos: méret 60x80x160 cm, 350 kg-ig. Furgon: méret 140x140x240 cm, 900 kg-ig. Eltérő méretű és tömegű szállítást előzetes egyeztetés után vállalunk. Miket szállítanak? Próbálunk minden megkeresésre megoldást találni. Csak példaként: Ajándék, DVD, CD, autó alkatrész, virág, film, szendvics, kiscsomag, web áruházi rendelés, dokumentum, levél, rendezvény jegy, újság, folyóirat, könyv, hardver, szoftver, nyomtató kellékanyag pl. toner, kazetta, papír, fotó, térkép, irat, játék, mobiltelefon, kulcs, kép, ruhanemű, sportfelszerelés, plakát, névjegy, bor, étel, ital, motorkerékpér stb.
Mik a szállításból kizárt tárgyak?
Kábítószerek, hallucinogének, szúró-, vágó- és lőfegyver, lőszer, robbanószer, gyúlékony anyag (például: üzemanyagok, benzin, gázolaj, fűtőolaj, folyékony gáz), mérgező, maró vagy egyéb veszélyes vegyi anyag, orvosi-, műszaki- és egyéb gázok, emberi élet veszélyeztetésére, kioltására alkalmas eszközök, közbiztonságra különösen veszélyes anyagok, tárgyak, eszközök, radioaktív anyagok, romlandó élelmiszerek, gyorsfagyasztott élelmiszerek, élő állat, értékpapír, nemesfémek, drágakövek, minden egyéb olyan tárgyat, anyagot, dokumentációt, iratot amely vélhetően veszélyezteti az embereket, környezetet, közbiztonságot, az állambiztonságot, a futárszolgálat eszközeit, alkalmazottait, illetve, azok járműveit. Mennyi idő múlva érkezik a futár és mikor kapja meg a címzett a küldeményt?
A szolgáltatástól függ. Nem expressz, normál szolgáltatásnál Budapesten általában 45 percen belül érkezünk az indulási címre, és további kb. 45 perc alatt a címzetthez, de a diszpécser a megrendeléskor a következő információk alapján pontosabb választ tud adni;
* indulási cím és érkezési cím helye, * a futárok pillanatnyi helye, * a küldemény mérete illetve a futárok elfoglaltsága alapján motorral vagy autóval teljesítjük a megbízást, * a közlekedési és az időjárási viszonyok. Hogyan tudok fizetni? Fizethet-e a címzett, vagy harmadik fél?
Természetesen mindkét eset lehetséges.
Mit jelent a körfuvar?
Legalább 10 cím egyidejű megadását.
Szerződés kötésnél mit vállal a megbízó?
Gyakorlatilag semmit, ezzel szemben az igényeihez igazított speciális szolgáltatásokat és kedvezményeket kínálunk. Kétféle fizetési lehetőséget kínálunk. Új ügyfeleknél a készpénzes fizetést részesítjük előnyben, de rendszeres megrendelőknek havonta, átutalásos fizetési móddal számlázunk. A havi számlázásnál az engedményeket is levonjuk. A számlázási címet a rendelés feladásnál legyen szíves megadni. Természetesen, a Nemzeti Hírközlési Hatóság Hivatala országos szolgáltatóként jelentkeztünk be és így kerültünk regisztrálásra. |
2010. január 8.
Nagyon örülök, hogy önökre találtam, mert segítenek ötleteim véghezvitelében. Pontos, gyors szállítás és nagyon jó probléma kezelés jellemzi a FUTÁR.HU-t. Az ügyfeleim visszajelzései is nagyon jók, mi egyedüli szolgáltatást nyújt a régióban. Ez egy profi csapat.
Gózon Ferenc
www.bukosisakaruhaz.hu
2009. december 24.
Nagyon köszönöm a rendkívüli gyorsaságukat és pontosságukat.
A karácsonyi csomag, amelyet hétfőn átadtam Önnek Budapesten, már kedden megérkezett a lányomhoz.
A továbbiakban is szeretném igénybe venni a szolgáltatásukat, és ha lehetséges lesz, akkor oda-vissza szállítást fogunk kérni.
Nagyon boldog, békés karácsonyt kívánok az egész csapatnak.
Tisztelettel és köszönettel
Gócza Bálintné
Köszönjük a gyors és flott szállítást, nagyon meg voltunk elégedve!
Kis-Tamás Barnabás
2009. november 04.
Kedves Tóni!
Örülök, hogy Önökre találtam mert más futárszolgálattal sok problémám volt pontatlanságukból eredően.
Köszönöm kiváló együttműködését.
Üdv: ANITA
2009. október 21.
Nagyon elégedett vagyok az Önök cégével, ajánlom ügyfeleimnek is, ha nem gond.
Szaniszlóné Melinda
Royal Reklám Kft.
2009. szeptember 28.
Szolgáltatásukkal, hangnemükkel, teljesítésükkel, különösen Kocsis János munkatársuk tevékenységével maximálisan meg vagyok elégedve. Amit ígértek, amire vállalkoztak, a kiajánlott vállalkozási összegért, tökéletesen teljesítették. Ez a vélemény mind a csomagok küldője, mind a csomagok fogadója szerint egybehangzó.
Amennyiben ilyen irányú tevékenységre a jövőben szükségem lesz, Önöket választom, illetve barátaimnak Önöket ajánlom.
Üdvözlettel: Kőhalmi Tamás
2009. szeptember 24.
2009. június 30.
Ön és a csapata elképesztően precíz és pontos - KÖSZÖNJÜK szépen!!!
2008. október 6.